Temos de mudar para continuarmos na mesma
O que significa realmente manter o desempenho?
Recentemente, estava a jantar com um amigo e reparei no cartaz da imagem abaixo, pendurado no restaurante. Creio que se trate de uma citação adaptada de *Il Gattopardo* (O Leopardo), um dos romances mais importantes da literatura italiana moderna. A importância dessa mensagem certamente também vos tocará de alguma forma.
Tenho muitas conversas com equipas que alcançaram sucessos pontuais em termos de melhoria, ou mesmo melhorias significativas no negócio, e que me dizem como é difícil manter o nível que alcançaram. E é aí que reside o problema.
Manter o desempenho durante vários meses não significa sustentabilidade. Isso é regredir a um ritmo mais lento do que antes! Sustentabilidade significa a melhoria contínua do desempenho.
É extremamente difícil manter um indicador de desempenho inalterado se não se estiver a tentar melhorá-lo.
Considere o impacto fisiológico. A monotonia constante de fazer sempre a mesma coisa, repetidamente. Sem aprendizagem, sem autoestima, sem realização pessoal a longo prazo. (Se as pessoas se contentam em permanecer neste tipo de organização, não são elas que a farão progredir)
A abordagem Lean não é um projeto, nunca fica «concluída». Não se trata de uma iniciativa pontuale não há nada «depois disso».
É o esforço constante de você e da sua equipa para identificar o desperdício e aumentar o valor
As caixas de ferramentas podem ser complementadas com ferramentas Six Sigma e/ou ágeis para combater desperdícios específicos, mas estas não constituem o «próximo passo», sendo antes apenas abordagens adicionais para melhorar a sua organização Lean.
Tancredi, em «O Leopardo», tinha razão. É preciso mudar para se permanecer o mesmo.